FAQ.

Yleisimmät kysymykset
Ja vastaukset.
Inloggning
Miten luon käyttäjätilin?
Hankkiaksesi käyttäjätilin mene osoitteeseen solidsport.com/login ja luo uusi tili tai vaihtoehtisesti aktivoi Facebook-tili. Täytä nimi, sähköpostiosoite ja salasana. Tämän jälkeen Solidsport käyttäjätili on luotu. HUOM Olkaa tarkkoja kun täytätte sähköpostiosoitteen ja varmistakaa, että se on kirjoitettu oikein. Muuten emme tavoita teitä sähköpostilla.
Miten kirjaudun sisään?
Kirjautuaksesi sisään palveluun mene osoitteeseen solidsport.com/login ja täytä sähköpostiosoitteesi ja salasanasi, jotka valitsit kun loit käyttäjätilisi Solidsporttiin. Jos aktivoit käyttäjätilisi Facebook-tilin kautta, voit kirjautua sisään suoraan Facebookin avulla.
Miksi en pääse kirjautumaan sisään?
Kirjautumisen ongelmat voivat johtua monista eri syistä. Yleisimmät syyt ovat:

  • Väärä salasana
  • Väärä sähköpostiosoite
  • Yrität kirjautua sähköpostiosoitteella, mutta tili on aktivoitu Facebookin kautta

Jos et pääse kirjautumaan sisään, koska olet unohtanut salasanasi, voit palauttaa sen valitsemalla salasana unohtunut. Täytä seuraavaksi sähköpostiosoitteesi, jolla haluat kirjautua sisään. Ja sen jälkeen paina lähetä ohjeet.

Tämän jälkeen saat sähköpostin, jossa on linkki salasanan vaihtamiseen. Jos et näe viestiä, tarkista myös roskaposti. Jos viesti ei löydy roskapostikansiosta, on mahdollista, että tilin luomisvaiheessa sähköpostiosoite on kirjoitettu väärin ja sähköpostit päätyvät väärään osoitteeseen. Tässä tapauksessa sinun pitää ottaa yhteyttä tukeen saadaksesi lisäapua. Voit hyödyntää sivulla alempaa löytyvää tuki-lomaketta yhteydenottoon.

Miten vaihdan salasanani?
Vaihtaaksesi salasanaa, sinun tulee olla kirjautuneena käyttäjätilille. Jos olet kirjautuneena sisään, vois vaihtaa salasanaa käyttäjävlikon kautta, jonka näet Solidsportin sivun oikeassa yläkulmassa Valitset ”Omat sivuni” ja sen jälkeen Tili vasemmalla olevasta valikosta. Tilin alla näet mahdollisuuden vaihtaa salasanaa. Jos olet unohtanut nykyisen salasanasi, kirjaudu ulos ja valitse unohtunut salasana, niin saat sähköpostiisi linkin, jolla voit vaihtaa salasanan.
Katso Urheilua
Miten maksan Solidsportissa?
Swish ja korttimaksut ovat yleisimmät maksutavat Solidsportilla. Me hyväksymme Visa ja Mastercard -maksuvaihtoehdot kuukausitilauksiin, jotka uusiutuvat joka kuukausi tai vuosi. Jos ostat yksittäisen lähetyksen tai All access-passin, voit maksaa myös käyttämällä Swishiä. Jotkut lähetykset voi maksaa myös Paypalilla. Jos Paypal ei ole aktivoituna lähetyksessä ja se on lähetyksen ainoa maksutapa, olkaa yhteydessä tukeen alempaa löytyvän tukilomakkeen kautta.
Miten löydän oikean lähetyksen?
Helpoin tapa löytää lähetys on mennä osoitteeseen solidsport.com ja etsiä lähetys hakukentän avulla. Jos tiedät, että lähetys on tällä hetkellä käynnissä tai se käynnistyy hetken kuluttua, suosittelemme, että katsot Solidsportin tulevat lähetykset. Löydät tulevat lähetykset tästä linkistä solidsport.com/calendar

Jos etsit tiettyä turnausta, tai tapahtumaa, jota haluat seurata löydät ne usein tulevien livelähetysten sivun yläreunasta osoitteessa. solidsport.com/calendar

Kun olet löytänyt haluamasi lähetyksen avaa se klikkaamalla. Jos lähetys ei ole vielä alkanut, näet lähetyksen kohdalla kellon, joka laskee aikaa lähetyksen käynnistymiseen.

Jos ei löydä haluamaasi lähetystä, voit olla meihin yhteydessä alempaa löytyvän tukilomakkeen kautta ja me yritämme auttaa teitä löytämään haluamanne lähetyksen.

Kuinka voin avata lähetyksen?
Ensimmäinen askel lähetyksen katselemiseen on oman Solidsport-käyttäjätilin luominen. Tämän saat tehtyä helposti täyttämällä sähköpostin, nimen ja salasanan. (Katso ohjeet ”Miten luon käyttäjätilin” ylempää).

Kun käyttäjätili on luotuna, seuraavaksi sinun tulee kirjautua sisää, Tämä tapahtuu automaattisesti kun luot käyttäjätilin.

Solidsportilta löytyy ilmaislähetyksisä, sekä lähetyksiä jotka ovat maksullisia. Avataksesti ilmaislähetyksen, valitset vain oikean lähetyksen ja painat play. Jos lähetys ei käynnisty automaattisesti valitse vaihtoehto: avaa ilmaiseksi.

Maksulliset ottelut voi avata erilaisilla maksuvaihtoehdoilla, riippuen siitä mitä turnaus, joukkue tai seura tarjoaa. Turnauksiin luodaan yleensä All access passi, joka antaa pääsyn kaikkiin turnauksen otteluihin. Tämä ostetaan etusivun linkin kautta ja sillä saa auki kaikki kanavan lähetykset tietyksi ajanjaksoksi.

Joukkueille ja järjestöille voi ryhtyö kuukausittaiseksi tukijaksi. Kuukausikannattajana sinulla on pääsy kaikkeen kanavalla julkaistuun sisältöön. seuran kuukausikannattajana saat pääsyn kaikkiin seuraan kuuluvien joukkueiden sisältöön.

Otteluita on myös mahdollista ostaa erikseen. Voit tehdä tämän valitsemalla lähetyksen, jonka haluat katsoa, ja klikata play. Saat seuraavaksi esiin erilaisia maksuvaihtoehtoja,Valitse se vaihtoehto, jolla haluat maksaa. Seuraavaksi näet maksuruudun. Kun maksu on suoritettu, saat vahvistuksen sähköpostiisi ja lähetys on avattu.

Miksi lähetys ei toimi?
Joukkueet tai seurat kuvaavat ja tuottavat kaikki Solidsport-lähetykset. Solidsport tarjoaa tekniikan lähetyksen toteuttamiseksi sekä alustan lähetysten katselemiseen.

Lähetyksen ongelmiin on olemassa useita syitä. Se voi johtua joko lähettäjän tai katsojan ongelmista. Jos lähetys on ”offline”, se riippuu yleensä lähettäjästä. Jos lähetys pätkii tai soitin on pimeänä, vika voi olla katsojalla. Kokeile alta löytyviä vinkkejä sulkeksesi pois ongelmat omassa päässäsi.

  • Tarkista internetyhteys, suosittelemme, että sinulla on vähintään vakaa 5Mb yhteys. Testaa internetyhteytesi nopeus esimerkiksi Speed.io
  • Lataa sivu uudelleen, jos lähetys aloitettiin sivun lataamisen jälkeen, saatat joutua lataamaan sivun uudelleen lähetyksen aloittamiseksi.
  • Jos lähetys ei vieläkään toimi, yritä sulkea selain ja avata se uudelleen.

Jos lähetys ei ala ajoissa, se voi johtua monista asioista. Turnsuksissa ja muissa tapahtumissa ei ole harvinaista, että aikataulun muutokset vaikuttavat lähetysten alkamisaikaan.
Lähetyspaikalla voi myös esiintyä teknisiä ongelmia, minkä seurauksena kuva ei välity katsojille määritettynä aloitusaikana.

Miksi lähetys on offline-tilassa?
Kun lähetys, jonka pitäiti olla käynnis on offline-tilassa. Johtuvat ongelmat todennäköisesti teknisistä ongelmista, jotka estävät lähetyksen toteuttamisen, tai. että viivästyksiä on tapahtunut, mikä aiheuttaa lähetyksen viivästymisen. Jos lähetyksessä lukee Offline lähetyksen päättymisen jälkeen, se johtuu siitä, että lähetyksen toistoa ei ole vielä julkaistu. Jos suora lähetys on jaettu useaan eri osaan, uusinnan julkaiseminen voi kestää kauemmin, koska kaikki tiedostot on yhdistettävä, ennen kuin uusinta voidaan julkaista.

Jos haluat nähdä uusintalähetyksen, joka on ollut poissa käytöstä jo pitkään, voit joko ottaa yhteyttä suoraan kanavan admineihin, jos tiedät keitä he ovat, ja pyytää heitä lähettämään uusinnan, tai voit ottaa meihin yhteyttä alla olevan tukilomakkeen kautta.

Miksi lähetys pätkii?
Kun lähetys pätkii, se voi johtua siitä, että sinulla on epävakaa Internet-yhteys. Tämä voi johtua myös siitä, että lähetyksen tuottajalla on epävakaa Internet-yhteys. Jotta lähetys tavoittaa katsojat, vaaditaan siis hyvä Internet-yhteys sekä lähetyksen tuottajalta että katsojalta. Suosittelemme, että aloitat aina tarkistamalla oman yhteyden, jos lähetyksessä on ongelmia. Suosittelemme vähintään 5 Mb vakaata yhteyttä katsojalle.

Testaa internetyhteytesi osoitteessa Speed.io

Jos oma yhteytesi toimii hyvin, ota yhteyttä lähettäjiin, jos sinulla on siihen mahdollisuus. Se on yleensä nopeampi vaihtoehto kuin Solidsportin tuen kautta. Jos et saa yhteyttä lähettäjiin, voit tietysti ottaa meihin yhteyttä tämän sivun reunassa olevan tukilomakkeen avulla..

En ole tyytyväinen lähetykseen, mitä voin tehdä?
Jos et ole tyytyväinen lähetykseen, voit aina ottaa yhteyttä meihin, jotta voimme varmistaa, että tulevia lähetyksiä parannetaan.

Kun otat meihin yhteyttä, liitä linkki mainittuun lähetykseen, jotta tiedämme, mitä asia koskee.

Kuvaile myös, mihin olet tyytymätön.

Voit ottaa meihin yhteyttä tällä sivulla olevan tukilomakkeen kautta.

Muista, että voit ottaa yhteyttä myös suoraan lähetyks tuottajaan, jos tiedät kuka lähettää, se yleensä tapahtuu nopeammin kuin Solidsportin tuen kautta.

Ostamaani lähetystä ei näytetty, mitä voin tehdä?
Jos olet ostanut lähetyksen ja sitä ei ole lähetetty tai se ei toimi, olet tietysti oikeutettu korvaukseen.

Ota meihin yhteyttä tällä sivulla olevan tukilomakkeen kautta.

Kun otat meihin yhteyttä, liitä linkki mainittuun lähetykseen, jotta tiedämme, mitä asia koskee.

Kuvaile myös, mihin olet tyytymätön.

Yleisin korvaus on arvokoodin muodossa, jotta voit katsella tulevaa lähetystä Solidsportissa maksamatta.

Voinko jakaa lähetyksen muihin laitteisiin?

Chromecast
Sovelluksessamme on Chromecast tuki sekä Android, että iOS laitteille. Suosittelemme, että käytät Solidsport sovellusta, jonka löydät tästä Androidille tai iOS laitteille

Voite lukea lisää Chromecastin hyödyntämisestä täältä.

Apple TV/Airplay
Näin suoratoistat televisioon Apple TV: n avulla.

Yhdistä laite samaan wifi-verkkoon kuin Apple TV tai AirPlay 2 -yhteensopiva älytelevisio.
Etsi video, jonka haluat suoratoistaa.
Klikkaa kuvaketta . Joissakin sovelluksissa sinun on napautettava ensin toista symbolia. Klikkaa sovelluksen Kuvissa ja sitten .

Jos haluat tietää enemmän, voit lukea aiheesta Applen verkkosivustolta tämän linkin kautta

Miksi en voi maksaa?
Maksamisen ongelmat voivat johtua muutamasta eri syystä. Yleisimmät syyt ovat seuraavat:

 

    • Käytät korttia, jota käyttämämme maksupalveluntarjoaja ei ole hyväksynyt. Valitettavasti emme voi hyväksyä maksuja Electron- ja Maestro-korteilla. Hyväksymme Visa, Mastercard ja joissakin lähetyksissä myös Paypal maksutavat.
    • Kortti ei ole aktivoitu verkko-ostoksiin. Monissa tapauksissa pankki vaatii asiakasta aktivoimaan korttimaksut verkkokaupoissa. Ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi selville, miten voit aktivoida verkkomaksut.
    • Kortilla ei ole katetta. Tämä tarkoittaa, että sinun on siirrettävä rahaa kortille, ennen kuin voit tehdä ostoksia. tai lisätä luottoa.
Kuinka katkaisen kuukausikannatukseni?

Voit lopettaa kuukausittaisen tuen siirtymällä profiilisi asetussivulle. Löydät tämän sivuston oikeassa yläkulmassa olevan User-kuvakkeen alla miltä tahansa Solidsportin kanavalta. Klikkaa seuraavaksi ”Omat sivuni” > “Ostettu”.

Siellä näet aktiiviset kuukausitilauksesi ”Valmiit ostot” -kohdassa. Voit lopettaa kuukausittaisen tukitilauksen napsauttamalla ”Peruuta tilaus” haluamasi kuukausitilauksen kohdassa. Huomaa, että jos et näe ”Peru tilaus” -kohtaa, sinua ei veloiteta automaattisesti, mutta kuukausituki päättyy, kun aktiivinen jakso päättyy. Tällä tavoin voit myös varmistaa, ettei tilaus uusiudu.

Suora linkki sivulle, jolla näet kuukausitilauksesi:https://solidsport.com/user/profile/unlocked

Striimaa urheilua

Mitä voin striimata?

Solidsport är striimauspalvelu kaikille urheilulajeille, tasosta riippumatta. Tämä tarkoittaa, että kuka tahansa ja mitä tahansa voidaan striimata, kunhan kyse on urheilusta. Turnaukset, ottelut, esitykset ja tapahtumat, kaikki sopivat lähetettäväksi Solidsportissa.
Mitä tarvitsen lähettämiseen?
Tarvitset vain matkapuhelimen, mutta myös tabletti toimii hyvin. Tätä varten tarvitset myös suoratoistosovelluksen Solidsport Broadcast. Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, tarvitset kanavan Solidsportissa.
solidsport.Voit luoda Solidsport-kanavan täältä – solidsport.com/join Täysin ilmaiseksi.

Myös edistyneemmät tuotannut monikameralähetyksinä onnistuvat hyvin Solidsportilla. Solidsport-alustan kautta saat rtmp-linkin, jonka avulla voit striimata kanavan aloittamisen jälkeen.

minkä Internet-yhteyttä tarvitsen striimaamiseen?
Striimaamiseen tarvitaan hyvä Internet-yhteys. Mikä yhteys on paras, riippuu suurelta osin siitä, oletko ulkona vai sisätiloissa. Ja siitä onko samassa internet-yhteydessä monta muuta käyttäjää striimin aikana.

Yleisesti 4G toimii hyvin useimmissa tapauksissa, mutta se voi olla huono vaihtoehto, jos lähetät paikassa , jossa 4G-signaalia on vaikea saavuttaa. Ulkotiloissa 4G on yleensä hyvä vaihtoehto. Jos lähettämässäsi laitteessa ei ole 4G: tä, voit käyttää 4G-reititintä, johon muodostat yhteyden Wifi-yhteyden kautta

Wi-Fi on toinen langaton vaihtoehto, joka on usein saatavilla urheiluhalleissa. Muista varmistaa, että Wi-Fi yhteydessä ei ole liikaa ihmisiä, jotka voivat syödä lähetystehon, tai että verkkoyhteyttä ei suljeta säännöllisin väliajoin. On myös hyvä tarkastaa, että yhteydessä ei ole palomuuria, joka estää lähetyksen toteuttamisen. Tarkista mielellään urheiluhallin tyäntekijöiltä, mitä rajoituksia Wi-Fi:n käytölle on.

Kiinteä liitäntä kuidun kautta on vakain vaihtoehto, mutta vaatii, Ethernet-kaapelin sovittimen, jonka yhdistät matkapuhelimeesi tai tablet-laitteeseesi.

Riippumatta käyttämästäsi yhteydestä, suosittelemme, että testaat aina yhteyden nopeuden ennen suoran lähetyksen aloittamista. Suosittelemme vähintään 10 Mb yhteyttä, mutta lähetys toimii myös 2-3 Mb yhteydellä edellyttäen, että yhteys on vakaa.

Testaa internetyhteytesi osoitteessa Speed.io

Jos sinulla on kysyttävää internetyhteyden valitsemisesta ota meihin yhteyttä tällä sivulla olevan tukilomakkeen kautta ja autamme sinua.

 

Kuinka luon kanavan ja aloitan striimaamisen?
Mene osoitteeseen – solidsport.com/join. Siellä voit valita, haluatko luoda kanavan joukkueelle, seuralle vai turnaukselle / tapahtumalle Heti kun olet luonut kanavan, suosittelemme, että luet läpi Striimikoulumme jossa käymme läpi kaikki alustan toiminnot ja annamme vinkkejä ja neuvoja hyvän striimin toteuttamiseksi.

Löydät Striimikoulun täältä – solidsport.com/fi/striimikoulu

Kuinka luon suoran lähetyksen?
Striimikoulussa saat apua suoran lähetyksen luomiseen.

Löydät Striimikoulun täältä – solidsport.com/fi/striimikoulu

Kuinka luon testilähetyksen?
Striimikoulussa saat apua testilähetyksen luomiseen.

Löydät Striimikoulun täältä – solidsport.com/fi/striimikoulu

Miksi striimini ei näy etusivulla?
Kun lähetystäsi ei julkaista, se ei näy Solidsport-kanavallasi katsojille. Lähetys näkyy vain Adminissa. Suoran lähetyksen asetuksissa voit julkaista lähetyksen. Suoran lähetyksen välilehdelle ”Lisäasetukset” -välilehdessä on myös valinta. Siellä voit valita, haluatko piilottaa lähetyksen niin, että se näkyy vain niille, joilla on suora linkki lähetykseen.
Miksi uudelleentoistoa ei ole julkaistu?
Kun striimi on lähetetty, uusinta julkaistaan ​​automaattisesti jälkikäteen. On kuitenkin olemassa muutamia poikkeuksia.

  • Internet on pätkinyt lähetyksen aikana, ja sen vuoksi lähetys on jakautunut useampaan osaan. Tässä tapauksessa sinun on siirryttävä suoraan lähetykseen jälkikäteen ja napsautettava kyseisen lähetyksen tallenteita. Tallenteiden alla pitäisi näkyä useampia leikkeitä, joista voit valita haluamasi osat ja yhdistää ne kokonaisuudeksi. Valitse sitten video lähetyksen uudelleentoistoksi. Lähetyksen kestosta riippuen uusinnan julkaisuun menee aikaa. Mitä pidempi lähetys on ollut, sitä kauemmin uusinnan julkaiseminen kestää.
  • Lähetysaika ei ole ohi. Jos olet lähettänyt ottelun suorana lähetyksenä ja asettanut lähetysajan, joka päättyy kauan lähetyksen päättymisen jälkeen, toistoa ei julkaista ennen lähetyksen päättymisaikaa. Voit julkaista uudelleentoiston manuaalisesti siirtymällä suoraan lähetykseen ja napsauttamalla tallenteita. Valitse sitten käytettävissä oleva tallenne ja aseta se lähetyksen uudelleentoistoksi.
  • Tapauksissa, joissa lähetysaika on liian lyhyt ja lähetys keskeytetään lähetysajan päätyttyä, osa uusinnasta saattaa jäädä julkaisematta. Jos huomaat, että lähetyksen loppu puuttuu uudelleentoistosta, siirry uudelleentoistoon, napsauta lähetyksen tallenteita, poista nykyinen toisto ja katso, näkyykö lisää tallenteita. Jos näet lisää tallenteita, yhdistä ne ja julkaise ne uusintana.
  • Jos lähetät suorana lähetyksenä muulla kuin Solidsport Broadcastilla, on tärkeää, että tarkistat, että tallennus on päällä suorassa lähetyksessä, muuten mitään ei tallenneta eikä toistoa julkaista. Vaihtoehto sille, että äänitys on aina päällä, on käyttää ajastettua tallennusta. Tallennus alkaa sitten, kun lähetys menee katsojille. Voit aina tarkistaa, onko tallennus aktivoitu, kun olet käynnissa olevan striimin asetuksissa.
Kuinka joukkue / seura / turnaus ansaitsee rahaa lähetyksistä?
Striimaamalla Solidsportilla lähettäjä voi pyytää maksua. Tämä tapahtuu hieman eri tavoin lähetettävän sisällön mukaan. Lähtökohtaisesti kaikki lähetykset voi ostaa yksittäisinä pay-per-view (PPV) -kautta, lisäksi kanavalle on mahdollista tarjota kuukaiskannattaja passi.

Kuukausikannattajat saavat käyttöönsä kaiken kanavan sisällön. Katsoja voi saada oikeuden myös useammalla kanavallle, jos kanava on osana liigaa tai katsoja tukee seurakanavaa. Lähetyksen toteuttaja valitsee yksittäisten ja kuukausitilausten hinnat.

PPV:n ja kuukausitilauksen lisäksi All Access passi on usein vaihtoehtona turnausten ja tapahtumien aikana. All Access-passilla saat pääsyn kaikkeen sisältöön rajoitetuksi ajaksi, joka sisältää sekä suorat lähetykset että jälkilähetykset.

Solidsport hoitaa lähetysten maksuvirrat ja tuet katsojille. Ainakin puolet tuloista menee aina lähettäjälle.

Kuinka rahat maksetaan lähettäjälle?
Lähettäjä voi seurata reaaliajassa kaikkia Solidsport-kanavalla tehtyjä ostoksia. Lähettäjälle menevä osa tuloista laskutetaan Solidsportilta, joka maksaa rahat 30 päivän kuluessa. Lisätietoja maksujen suorittamisesta löytyy Striimikoulustasolidsport.com/fi/striimikoulu
Muut kysymykset
Mitä ovat All Access, kuukausikannattaja ja PPV?
All Access -passi tarjoaa pääsyn tietyn Solidsport-kanavan kaikkeen sisältöön rajoitetuksi ajaksi. Esimerkiksi turnausten aikana on yleistä, että All Access-passia käytetään, koska se tarjoaa pääsyn kaikkiin suoriin lähetyksiin sekä jälkilähetyksiin turnauksen aikana ja pari viikkoa sen jälkeen.

Kuukausikannattajuus kuten All Access, tarjoavat pääsyn tietyn Solidsport-kanavan kaikkeen sisältöön. Kuukausukannattajuus uusitaan automaattisesti joka kuukausi, kunnes se lopetetaan. Ainakin puolet tuloista menee aina tukemallesi joukkueelle, josta tulee tärkeä tulo lähettävälle osapuolelle.

PPV (Pay per View) on kolmas maksutapa. Jos ostat PPV:n, saat pääsyn vain ostamaasi lähetykseen. Useimmissa tapauksissa mukana on myös uusinta.

Voinko kuvata mitä haluan?
Kuvaaminen (suora ja nauhoitus) ja valokuvaus julkisissa paikoissa on sallittua, kunhan et loukkaa ihmisten yksityisyyttä. Julkisilla paikoilla tarkoitetaan kaikkia paikkoja, joihin yleisöllä on vapaa pääsy, ja tämä kattaa käytännöllisesti katsoen kaikki maassa olevat urheilualueet. Ainoa poikkeus on muutama areena, jossa näytetään senioriurheilua eliittitasolla, esim. Hartwall areena Tämä on yksityinen kohde ja siellä vaaditaan lupa kuvaamiseen.

Yksi asia, joka on pidettävä mielessä kuvaamisen aikana, on välttää ihmisten henkilökohtaisen koskemattomuuden loukkaamista, konkreettisesti se tarkoittaa esimerkiksi zoomaamista juuri loukkaanuneeseet pelaajaan. Käännä sen sijaan kamera pois loukkaantuneesta pelaajasta odottaessasi, että peli jatkuu.

Jos kuvaat ottelua, jossa on tapahtunut tilanne, jota voidaa pitää loukkaavana, haluamme sinun ottavan yhteyttä meihin, jotta voimme leikata kyseisen pätkän pois uudelleentoistossa. Helpoin tapa on ottaa meihin yhteyttä sivun alaosassa olevan yhteydenottolomakkeen kautta. support@solidsport.com jotta voimme auttaa leikkaamaan pois halutut osat.

Miten GDPR vaikuttaa kuvaamiseen?
Solidsport on alusta ja digitaalinen kokoontumispaikka seuroille, yhdistyksille ja yleisölle. Solidsportissa ottelut striimataan suorana ja niistä tehdään video, joka voidaan sen jälkeen nähdä jälkitoistona – osittain tai kokonaan.
Erityistä kuvauslupaa ei vaadita.

Kuvaaminen ja valokuvaus julkisilla paikoilla on täysin sallittua, kunhan et loukkaa toista henkilöä häiritsevällä tai salaisella kuvauksella. Julkisilla paikoilla tarkoitetaan kaikkia paikkoja, joihin yleisöllä on vapaa pääsy, ja tämä kattaa käytännöllisesti katsoen kaikki maassa olevat urheilualueet. Ainoa poikkeus on muutama areena, jossa näytetään senioriurheilua eliittitasolla, esim. Hartwall areena Tämä on yksityinen kohde ja siellä vaaditaan lupa kuvaamiseen.

Urheilutapahtumien kuvaaminen kuuluu sananvapauslain piiriin.
Sananvapaus on yksi Suomessa sovellettavista perusvapauksista ja -oikeuksista. Kaikilla ihmisillä pitäisi olla oikeus ilmaista itseään kaikessa – sananvapauden tulisi edistää ”vapaata mielipiteiden vaihtoa ja kattavaa tietoa”. Yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan kaikkialla EU: ssa, ja sen yhteenvetona on tarkoitus suojata henkilötietoja. Tämä tarkoittaa, että sinä yksityishenkilönä voit hallita paremmin sinusta tallennettuja tietoja. Tässä ovat esim. Urheilussa joukkue ja seurat ovat vastuussa kansallisten lakien ja periaatteiden noudattamiseta jotka liittyvät tietosuojaan. Joukkueenja järjestöjen on varmistettava, että GDPR pannaan täytäntöön ja että sen sääntöjä noudatetaan.

Solidsport haluaa, että kaikilla on mahdollisuus striimata otteluita turvallisesti ja yksinkertaisesti ja siksi olemme apuna, jos sinulla on huolta tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä. Haluamme, että GDPR ja sen asetukset ovat helposti ymmärrettäviä ja käyttäjäystävällisiä urheilumaailmassa. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on ajatuksia tai kysymyksiä, me autamme sinua.

Toisaalta sananvapautta loukataan, kun kuvaaminen / valokuvaaminen tapahtuu kaupallisissa yhteyksissä.

Esimerkiksi:

Jääkiekko-ottelun saa kuvata ilman erityistä lupaa ja sen saa näyttää Soldisport-kanavalla. Mutta ei ole sallittua leikata ottelujaksoa ja käyttää sitä sitten esim. Stadiumin mainosvideoon. Jälkimmäisessä tapauksessa lupa vaaditaan aina niiltä, ​​jotka osallistuvat mainospaikkaan.

Yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sovelletaan kaikkialla EU: ssa, ja sen yhteenvetona on tarkoitus suojata henkilötietoja. Tämä tarkoittaa, että sinä yksityishenkilönä voit hallita paremmin sinusta tallennettuja tietoja. Urheilussa joukkue ja seurat ovat vastuussa kansallisten lakien ja periaatteiden noudattamiseta jotka liittyvät tietosuojaan. Joukkueenja järjestöjen on varmistettava, että GDPR pannaan täytäntöön ja että sen sääntöjä noudatetaan. Solidsport haluaa, että kaikilla on mahdollisuus striimata otteluita turvallisesti ja yksinkertaisesti ja siksi olemme apuna, jos sinulla on huolta tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä. Haluamme, että GDPR ja sen asetukset ovat helposti ymmärrettäviä ja käyttäjäystävällisiä urheilumaailmassa. Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on ajatuksia tai kysymyksiä, me autamme sinua.

Uusi EU: n tietosuoja-asetus (GDPR) sisältää sääntöjä, joiden tarkoituksena on suojella yksityisyyttä ja henkilötietoja. Solidsportin tapauksessa GDPR koskee kaikkia tietoja, jotka voidaan linkittää luonnolliseen henkilöön, esim. nimi, osoite ja tilinumero.

Aiemman henkilötietolain tavoin on kuitenkin poikkeus, joka selventää, että GDPR:

ää ei sovelleta siltä osin kuin se olisi vastoin lehdistön ja sananvapautta koskevia säännöksiä, ks. GDPR: artikkeli n. 85. EU: n tietosuoja-asetusta ja tätä lakia ei sovelleta siltä osin kuin se olisi lehdistönvapausasetuksen tai sananvapauslain vastaista. EU: n tietosuoja-asetuksen 5-30 ja 35-50 artikla ja luvut 2-5 tätä lakia ei sovelleta henkilötietojen käsittelyyn, joka tapahtuu journalistisiin tarkoituksiin tai akateemiseen, taiteelliseen tai kirjalliseen luomiseen.

Ottaessaan käyttöön sananvapauden vapautuksen hallitus totesi, että sananvapauden käsitettä on tulkittava laajasti, jotta voidaan ottaa huomioon sananvapausoikeuden merkitys missä tahansa demokraattisessa yhteiskunnassa. Jos poikkeusta sovelletaan, GDPR: n keskeisiä säännöksiä ei sovelleta. Journalistisen tai taiteellisen toiminnan kanssa se tarvitsee mm. ammattimaista journalismia,sillä jopa blogin mielipide on suojattu poikkeuksella. Ei myöskään vaadita, että urheilulähetyksen on oltava ammattimaista, jotta sitä voidaan suojella sananvapaudella ja siten vapauttaa GDPR: stä.

Mitä ei saa kuvata?

Julkisilla paikoilla olevien ihmisten kuvaaminen ei ole kiellettyä, mutta jos kuvaaminen tapahtuu jatkuvasti ja tiiviisti, se voi äärimmäisessä tapauksessa olla häiritsevää. Yksityishenkilöiden ja yksityisten paikkojen kuvaaminen ei ole sallittua. Jokainen, joka laittomasti käyttää teknisiä apuvälineitä, ottaa salaa kuvia henkilöstä, joka on sisätiloissa kotona tai wc: ssä, pukuhuoneessa tai muussa vastaavassa tilassa, voidaan tuomita loukkaavasta valokuvaamisesta, perheväkivallasta tai laittomasta tunkeutumisesta.

Nämä määräykset eivät siis koske otteluiden tai muiden urheilutapahtumien tallentamista, koska niiden on aina tapahduttava avoimesti urheilukentällä eikä koskaan salassa tai yksityisissä ympäristöissä.

Eettiset säännöt kuvaamisen liittyen.

. . . Nämä säännöt eivät ole rangaistavia, mutta media ottaa ne silti vakavasti. . Eettisiä sääntöjä voidaan pitää eräänlaisena ”häpeäpaaluna”, johon toimittajat ja mediayhtiöt eivät halua päätyä.

Lehdistöetiikkasäännöt eivät koske suoraan Solidsportissa tarjottujen otteluiden kuvaamista ja kuvaamista. Mutta ne sisältävät useita kohtuullisia ja järkeviä sääntöjä, joita sinun tulisi noudattaa myös ”harrastelijakuvaajana”. Esimerkkejä lehdistön eettisistä säännöistä ovat, että sinun on kunnioitettava ihmisten henkilökohtaista koskemattomuutta, osoitettava huomiota tuntemattomille haastateltaville ja tiedosta, että et saa manipuloida tai väärentää kuvia tai videoita. Lisäksi on oltava varovainen sellaisten nimien ja kuvien julkaisemisessa, jotka voivat vahingoittaa ihmisiä.

.

Tiedot ja neuvot kuvaamisen liittyen.

  1. Kuvaaminen julkisilla paikoilla on täysin sallittua ilman lupaa. Siten on sallittua, että esim. kuvata jalkapallo-ottelu nuorisosarjassa ilman vastustajienjoukkuee, puhemienen tai erotuomarin erityistä lupaa.
  2. Sananvapaus on yksi Suomessa sovellettavista perusvapauksista ja -oikeuksista. Kaikilla ihmisillä pitäisi olla oikeus ilmaista itseään kaikessa – sananvapauden tulisi edistää ”vapaata mielipiteiden vaihtoa ja kattavaa tietoa”.
  3. Uusi EU: n tietosuoja-asetus (GDPR) sisältää sääntöjä, joiden tarkoituksena on suojella yksityisyyttä ja henkilötietoja. GDPR: ää ei pidä soveltaa siinä määrin kuin se olisi vastoin lehdistön ja sananvapautta koskevia säännöksiä.
  4. Käytä tervettä järkeä. Jos syntyy tilanne, jossa joku saattaa vaatia, ettei häntä kuvatta, se on otettava huomioon, ellei se näytä olevan selvästi epätodennäköistä.
  5. Kunnioita henkilökohtaista koskemattomuutta. Missä esim. varovainen kuvatessasi henkilöä, joka on loukkaantunut tai sairas.
  6. Älä kuvaa yksityisillä ja yksityisillä alueilla ilman lupaa, esim. koulut, sairaalat ja suojelualueet. Muista, että valokuvakielto saattaa olla kielletty suurilla kaupallisilla areenoilla, kuten Hartwall-areenalla.
  7. Älä koskaan käytä urheilijoiden videoita ja valokuvia mainostilanteissa ilman heidän suostumustaan.
  8. Salainen tai piilokuvaamininen yksityisissä tiloissa esim,. vessassa on ehdottomasti kielletty ja sitä pidetään rikoksena.

Solidsportin visiossa kaikkia urheilulajeja, tasosta riippumatta, voidaan livestriimata katsojille.

Me Solidsportilla haluamme välittää jännitystä ja iloa urheilufaneille, tasosta riippumatta ja samalla luoda uusia tuloja urheilulle. Palveluillamme haluamme myös osallistua pelaajien ja valmentajien kehitykseen, innostaa ihmisiä urheilemaan enemmän ja samalla myötävaikuttaa parempaan yhteiskuntaan, jossa ihmiset liikkuvat enemmän liikkuu ja useammat ihmiset tuntevat olonsa hyväksi.

Hammarbybacken 27
Stockholm, Sweden

© Copyright 2020 – Solidsport | Kuvat: Bildbyrån